bbin网站:维修人员到消费者家中进行维修

电行业分析师刘步辰认为，家电维修混乱的管理要与时俱进。针对在线维修日益增多的现状，互联网家电维修平台必须履行其预审核义务，如维修厂家是否合格、维修水平是否达标等。如果给消费者造成损失，平台应当承担损害赔偿责任。

针对一些家电维修人员仅依靠经验，缺乏专业知识，特别是维修价格天价、缺乏标准的现象，张彦斌建议厂家应加强对指定维修点的监管和力度，创新售后服务方式，如建立直营“快修快赔”等。此外，商家应明确标识现场维护的备件价格及各种服务费用和服务时间，并在网上进行宣传。当消费者检查时，他们可以清楚地知道上门bbin网站服务的时长对应的是多少钱，以及更换哪些部件需要多少钱。

“维修人员的维修过程应全程跟踪和记录。维修人员到消费者家中进行维修，零部件是否更换，问题是否已经解决，在维修过程中是否做了什么?对于这些问题，普通消费者很难发现，一般只有专业人士才能看到。还规定维修人员不得单独收费，平台和维修机构统一收费为佳，并可为此建立一些奖惩机制。”张Yanbin说。

从监管的角度来看，刘不臣呼吁，作为市场监管主体的政府部门，要对长期以来治标不治本的家电维修服务行业进行更多的突击检查。可以逐步完善行业标准，提高维修行业进入门槛;也可以发挥各方力量，实现共同治理、相互监督。客户满意的服务。